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Retrouvez toutes les réponses à vos questions et les ressources pour vous accompagner dans l'utilisation du portail BPC.
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Foire Aux Questions
8 questions
Connectez-vous avec vos identifiants BPC (nom d'utilisateur et mot de passe) sur la page d'accueil. Si vous rencontrez des difficultés, contactez le support informatique.
Utilisez la fonction "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation vous sera envoyé par email. Si vous ne recevez rien, contactez l'administrateur.
Vous pouvez signaler un problème via le formulaire de contact du support, ou en envoyant un email à support@bpc-comores.com. N'oubliez pas de décrire précisément le problème et de joindre des captures d'écran si possible.
Les actualités sont disponibles sur la page d'accueil du portail. Vous pouvez également consulter la page "Actualités" pour voir toutes les annonces classées par catégorie.
Le mode Cartes est un affichage alternatif du portail. Vous pouvez basculer entre le mode Sidebar et le mode Cartes via le bouton en haut à droite de l'écran. Le mode choisi est sauvegardé dans votre session.
L'annuaire BPC est accessible depuis la navigation principale. Vous y trouverez les coordonnées de tous les services et agents de la banque.
Les tickets d'intervention sont disponibles dans la section dédiée. Vous pouvez en créer, suivre l'avancement et consulter l'historique de vos demandes.
Utilisez un mot de passe fort, ne le partagez jamais, déconnectez-vous à la fin de chaque session, et ne cliquez pas sur des liens suspects. Activez également l'authentification à deux facteurs si disponible.
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